長くご愛用いただくために、13lueではブレスレットの修理対応を承っております。

留め具の破損やパーツ外れなど、可能な範囲で修理対応を行わせていただきます。
※破損部分の状態によっては、修理対応をお受けできない場合がございます。
その際は、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

素材にはステンレスを使用しており、日常使いしやすい仕様となっておりますが、強い負荷や衝撃により破損する場合がございます。

修理をご希望の場合は、破損箇所のお写真とご注文情報を添えてお問い合わせください。
※備考欄へ「商品名・サイズ・修理」とご記載ください。

【修理商品の返送先】

〒830-0221
福岡県久留米市城島町浮島387-1
株式会社 13lue 宛

※対面受取は対応しておりません。ポスト投函のみ対応しております。
※封筒に商品のみを入れていただき、郵便局窓口より普通郵便にて発送いただくとお安く発送が可能です。
※封筒はお客様ご自身でご準備をお願いいたします。
※返送数が多いため、ポストへ投函可能なサイズで、なるべく小さく梱包のうえ発送をお願いいたします。ポストに入らない場合、受取ができかねる場合がございます。
※普通郵便で料金不足の場合は受取ができかねますのでご注意ください。
※返送送料はお客様負担となります。
※封筒内にお客様のお名前をご記載ください。
※ラッピング資材等は不要です。商品のみご返送をお願いいたします。
※破損状態により修理対応ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品到着後、修理内容を確認し、順次対応を進めさせていただきます。
※修理完了までの目安：1週間〜